top of page
-
?איפה אפשר להתייעץ או לשאול שאלהאנחנו עושים ככל שביכולתנו לתת לכם את השירות הטוב ביותר, מהשעה 08:00 בבוקר ועד 20:00 בערב תוכלו לשוחח בצ׳אט עם אחד מנציגינו האדיבים והמקצועיים (באמת, שממש כולם שם סופר נחמדים), הם יענו לכם לכל שאלה או התייעצות, הצ׳אט נמצא בצד ימין למטה וכל מה שאתם צריכים לעשות זה פשוט לכתוב לנו ״היי״ נסו אותנו 😁
-
?יש החזרות או החלפות על מוצר שקניתי בחנות שלכםבהחלט! אם מצאתם את המוצר לא תקין או לא עונה על התיאור שהזמנתם, אתם לגמרי מוזמנים לשלוח לנו אותו בחזרה ולקבל עליו החזר או זיכוי לקניה חדשה. בכפוף לתקנון.
-
?אני מחפש המלצה לספר כלבים, יש לכםבדף ההמלצות שלנו תוכלו למצוא המלצות רבות ומגוונות לכל סוגי השירותים שתצטרכו או אתם בעלים לחיית מחמד, ההמלצות שלנו מבוססות על שקלול של המלצות רבות שאספנו מהרשת ובעזרתם תוכלו לעבור לאתר של נותן השירות להמשך תהליך. נשמח לשמוע מכם איך הייתה החוויה שלכם לאחר מכן! 🤗
-
?יש לי חיית מחמד שאני רוצה לפרסם לאימוץ, איך אפשר להוסיף אותה ללוח שלכםאנחנו מקבלים המון הודעות מאנשים שרוצים למסור את חיית המחמד שלהם לאימוץ, מכל מיני סיבות. אנחנו לא שופטים ואנחנו כאן כדי לעזור לכם למצוא את הבית הטוב ביותר לחיית המחמד שלכם. הכנסו ללוח האימוץ, שלחו לנו הודעה עם תמונה מחמיאה ונשמח לתת לכם מקום!
-
?לאן אתם עושים משלוחיםאנו מבצעים משלוחים לכל רחבי הארץ אם אתם גרים באיזור מיוחד או שיש לכם בעיה עם הכתובת אנא צרו קשר :)
-
?מה אם המכשיר שקיבלתי פגום או לא בדיוק כמו שהזמנתיקודם כל אנו מתנצלים! אנו עושים את ה 100% שלנו כדי לספק לך את המוצר בזמן וכשהוא תקין וגם בדיוק בצבע ובגודל שהזמנת אותו. במידה וקרתה טעות או שהמוצר נפגם במהלך השילוח אנו לוקחים את האחריות המלאה (בהתאם לתקנון והמדיניות כמובן) ומקבלים אותו ממך חזרה ללא תשלום נוסף!